Клиентам

Условия работы с компанией ГАЛСЭР



Компания "Галсэр" осуществляет оптовую торговлю подарками, сувенирами, парикмахерскими аксессуарами, оборудованием для салонов красоты и профессиональной косметикой для волос.
После заключения двустороннего договора за клиентом компании закрепляется персональный менеджер, задачей которого является обеспечение оптимальных для клиента условий сотрудничества. В обязанности персонального менеджера также входят: информирование клиента о новых поступлениях продукции, возможных изменениях условий работы, рекламных и специальных акциях, проводимых компанией.

Цена товара
Цены в прайс-листе компании указаны с учетом НДС. Продавец оставляет за собой право на изменение цены в случае возникновения обстоятельств, независящих от продавца (изменение курсов валют, изменение цен поставщиков и т.п.). Для всех постоянных партнеров компании предусмотрена гибкая система скидок. Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись к Вашему менеджеру.

Оформление и оплата заказа.
Вы можете оформить заказ на интересующий Вас товар, заполнив наш электронный бланк заявки и отправив его по электронной почте или непосредственно в офисе компании.  В течение дня вы получите ответ о наличии товаров на складе в виде счета на оплату. Счет на оплату товара действует 10 банковских дней, если счет не оплачен в течение 10 дней он будет автоматически аннулирован, если иное не оговорено в договоре. После поступления денежных средств на счет продукция отгружается в соответствии с согласованным способом доставки.
Днем оплаты считается день поступления денежных средств на р/с или в кассу нашей компании, если иное не оговорено дополнительно.
Вы можете зарезервировать товар, находящийся "в пути". Условия уточняйте у вашего менеджера.

Доставка и получение товара
После оплаты товар можно получить:
1.1. на складе нашей компании в г.Химки в день оплаты
1.2. на складе нашей компании на ул.Вятская на следующий день после оплаты При получении товара на складе нашей компании необходимо иметь правильно заполненную доверенность на получение товара (либо печать компаний) Наша компания осуществляет доставку по Москве и в пределах 15км от МКАД без оплаты.
2.1. На складе покупателя через день после оплаты.
При доставке товара на склад покупателя, необходимо иметь правильно заполненную доверенность либо (печать и подпись). Клиент должен сделать все возможное, чтобы не допустить простоя машины более 1 ч. В случае простоя более 1 часа, водитель компании "Галсэр" вправе уехать, для обеспечения своевременной доставки товара другим клиентам.
3. На складе перевозчика.

При доставке товара на склад перевозчика, необходимо наличие у компании "Галсэр" доверенности от клиента на транспортную компанию на право перевозки.
Право собственности на товар переходит к покупателю в момент передачи груза доверенной транспортной компании.

Условия рассмотрения претензий по количеству и качеству товара.
По количеству претензии принимаются к рассмотрению не позднее 3-х рабочих дней с момента получения товара на складе клиента, в случае приемки товара отправленного через транспортную компанию. По качеству претензии принимаются к рассмотрению, не зависимо от места получения товара, не позднее 30-ти рабочих дней с момента получения товара клиентом. Все претензии принимаются только в случае уведомления клиентом персонального менеджера компании актом ТОРГ-2.