Автоматизации
Клиентоориентированность

1. Зарегистрированные на нашем сайте клиенты в режиме реального времени могут самостоятельно бронировать товар, получать актуальную информацию о складских остатках, индивидуальных ценах и состоянии взаиморасчетов.


2. На складе нашей компании внедрена технология адресного хранения товара. Это позволило нам повысить производительность труда сотрудников склада и снизить количество ошибок при подборе товара для клиентских заказов.


3. Мы используем IP-телефонию. Постоянные клиенты подключены к нашей внутренней телефонной сети с помощью IP-адаптеров, имеющих доступ в Интернет. Это позволяет нам и нашим клиентам сократить издержки.


4. Skype соединен с нашей телефонной сетью. Авторизовавшись в skype на своем компьютере и нажав на иконку skype на нашем сайте, Вы позвоните нам, как с обычного телефона. Возможны два варианта соединения: через секретаря или путем самостоятельного набора добавочного номера (skype-имя для такогосоединения уточните у менеджера).


5. Для улучшения взаимодействия с нашими постоянными клиентами мы используем технологию электронного обмена ридически значимыми документами ТОРГ-12, счета-фактуры, Акты и т. п.).


6. Корпоративная мобильная телефония озволяет нашим менеджерам оставаться на связи со своими клиентами в течение всего рабочего дня.


  • Склад класса «А»

  • Площадь 5000 м2.
  • Высота 12,5 м.
  • Рабочая высота стеллажей 10,5 м.
  • 10000 ячеек хранения.
  • Объем хранения 8500 м3.
  • Ресурс оборачиваемости 10000 документострок за 8‑часовую смену.
  • 4 ворот для разгрузки, 4 – для погрузки.
  • 12000 номенклатура.
  • Техника: 3 высотных штабелера, 3 автопогрузчика, 26 гидравлических тележек.
  • Полная автоматизация на всех этапах обработки товара (всеми процессами управляет программа).



Процессы разделены по зонам ответственности. Оснащение оборудованием сотрудников и рабочих мест произведено по новейшим складским технологиям. Имеется комната ожидания для клиентов, оснащенная монитором, где отображаются этапы подготовки заказа. На складе базируется транспортный отдел с 9 автомобилями в штатном расписании объемом 10-12 м3каждый.